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Preguntas sobre Nosotros

  • ¿Qué es Afluenta?
    Afluenta es la primera red de finanzas colaborativas que administra préstamos entre personas que buscan hacer trabajar su dinero o quieren encontrar créditos más humanos. Solicitar un crédito a través de Afluenta es más fácil, rápido y seguro y, dado que varias personas compiten por participar en el mismo crédito, las tasas de interés pueden ser menores a las que el solicitante publica. Y los inversores, con sus ofertas de inversión, también pueden obtener excelente rentabilidad ofreciendo mejores tasas a quienes solicitan créditos. De este modo, todos se favorecen.
  • ¿Qué quiere decir “Afluenta”?
    La marca Afluenta (a•flu•en•ta) es un sustantivo femenino en lengua italiana que describe el concepto de abundancia, fluidez y riqueza. Tiene origen en una palabra del francés antiguo, que a su vez proviene del latín “affluent” que significa “fluyendo hacia, fluyendo libremente” y del verbo ”affluere” (ad- “to” + fluere “to flow”) que significa “fluir hacia”. Afluenta busca representar el fluir del dinero dentro de una comunidad para la generación de la abundancia entre sus miembros. Su logotipo de marca representa la interrelación de los tres grupos participantes en el negocio: los miembros constitutivos de la comunidad, los que hacemos Afluenta y la sociedad en su conjunto, unidos en un icono con similitudes a un pez que en la antigüedad representaba la abundancia de la naturaleza en la Tierra.
  • ¿Por qué es conveniente invertir a través de Afluenta?
    Afluenta significa una vuelta a valores elementales y simples, con los cuales la gente invertía dinero en otras personas para poder vivir de una mejor manera obteniendo un retorno justo por su dinero. En Afluenta pensamos que cuando la gente se agrupa en comunidades con intereses comunes, actúa con responsabilidad hacia los otros. Afluenta potencia este concepto poderoso de responsabilidad comunitaria y lo aplica a los créditos entre personas resultando, de esa manera, en mejores tasas de interés para inversores y solicitantes
    En Afluenta los inversores y solicitantes de créditos comparten la diferencia entre interés del invertir y del solicitar, que es muy grande en los negocios bancarios actuales. De esta manera, los inversores reciben un mejor rédito que en otros tipos de inversiones y los solicitantes pagan intereses menores, favorables y justos.
  • ¿Cómo son los créditos a través de Afluenta?
    Los créditos otorgados a través de Afluenta se amortizan en 12, 18, 24, 36 ó 48 meses. La cuota mensual resulta de la aplicación de una tasa de interés cuyo valor surge de la competencia entre inversores que buscan colocar su dinero a una tasa de interés más alta de la que se obtiene por un plazo fijo y menor a la de los créditos personales del sistema bancario tradicional. La misma no se modifica por ninguna razón durante la vida del préstamo, ni siquiera ante atraso en los pagos (pero en ese caso se cargan intereses punitorios exclusivamente por los días de atraso). Los pagos mensuales lo realizan los solicitantes mediante débito bancario y/o transferencia bancaria desde su cuenta o a través de cajeros automáticos, en la fecha elegida por el solicitante. Asimismo, quienes soliciten créditos pueden cancelarlos parcialmente en cualquier momento sin penalizaciones ni costos adicionales.
  • ¿Cómo opera Afluenta?
    Afluenta permite a los individuos solicitar créditos personales desde $ 5.000 hasta $ 250.000 a 12, 18, 24, 36 ó 48 meses de plazo. El solicitante indica la cantidad de dinero que desea y el plazo en el que estaría dispuesto a pagarlo. Los inversores compiten para invertir su dinero a través de la modalidad de subasta o remate indicando el dinero con el que desean participar (ver preguntas relacionadas a Categoría de Inversores) desde $ 50 hasta el 100% del total del monto solicitado y la tasa a la que estarían dispuestos a invertir. Cuando el total del dinero ofertado por los inversores alcanza el solicitado por el solicitante, las inversiones individuales se consolidan en un único crédito con sus obligaciones correspondientes.
  • ¿Cuáles son los ingresos de Afluenta?
    La compañía obtiene sus ingresos a través de comisiones por los servicios que cobra a los participantes de la comunidad que decide utilizar Afluenta para invertir u obtener créditos. Al utilizar Internet como canal de distribución, la compañía garantiza bajos costos, eficiencia y efectividad lo cual se traduce en bajas comisiones por nuestros servicios y esto se convierte en mejores rendimientos del capital invertido y menores tasas para los tomadores.
    Las transacciones generadas en la plataforma de Afluenta tienen garantía de ejecución hasta la finalización de los créditos independientemente de la existencia de Afluenta.
  • ¿Existen otros costos asociados a Afluenta?
    Cada crédito tiene un plan de pagos que no se altera en toda la vida del préstamo. Las cuotas son fijas, el interés y el plazo es fijo y no cambia mientras que los créditos se mantengan con sus pagos al día. Si existe un atraso en el pago de las cuotas, se adicionarán intereses punitorios (50% adicional a la TNA del préstamo), cargos por gestión de mora (ver costos de los préstamos), cargo por pago fuera de término (ver costos de los préstamos),) y se trasladarán los gastos por gestión de pagos (recupero de gastos de de cartas documento e intimaciones de pago). En Afluenta buscamos mantener los costos bajos para que todos los miembros de la comunidad puedan disfrutar de créditos más accesibles y que el rendimiento de los inversores sea el pactado.
  • ¿Cuáles son los valores de Afluenta?
    Los valores que impulsan a Afluenta como compañía pueden resumirse en:
    - Humanidad: trabajamos para y por la gente
    - Seguridad: buscamos reducir los riesgos de la actividad
    - Simplicidad: vamos al punto de manera clara y directa
    - Innovación: siempre pensamos en ser mejores
    - Transparencia: nuestras acciones están a la vista

  • ¿Afluenta comparte la información personal provista por los clientes?
    No vendemos, no alquilamos ni por ningún motivo compartimos información con terceros para propósitos comerciales o de marketing. La información que se publica en las solicitudes de crédito no revela datos que permita identificar a ningún cliente en particular. Éste es un compromiso de operación de Afluenta. Todo el manejo que hacemos con los datos e información que obtenemos y nos brindan, está explicitado en nuestra Política de Privacidad.
    Ver la Politica de Privacidad
  • ¿En algún momento y por alguna razón los inversores y los deudores pueden conocer sus identidades?
    No. Para proteger la privacidad de ambos en ningún momento y por ninguna circunstancia deudores e inversores conocerán sus respectivas identidades ni dispondrán de la información para contactarse entre ellos, ni aún en el hipotético caso que los deudores no cumplieran con sus obligaciones. Los participantes de Afluenta se conocen por los nombres de usuarios que ellos mismos eligen o por un ID interno que no revela la verdadera identidad. Afluenta se encargará de la administración del crédito y si fuera necesario, de la gestión por el cobro de las cuotas impagas y delegará, oportunamente, en estudios de abogados profesionales el ejercicio de las acciones legales para lograr el cobro judicial del crédito impago.
  • ¿Cómo protege Afluenta la información que suministran los clientes?
    Afluenta toma la seguridad de tus datos con sumo cuidado y profesionalismo. Toda la información personal que nos brindan es considerada confidencial por nuestra empresa y cada uno de los empleados. Los accesos a nuestros sistemas por nuestro personal están protegidos por claves de ingreso únicas. Afluenta utiliza para proteger la información una combinación sofisticada de múltiples herramientas de seguridad entre ellas: Firewalls, IDS/IDP así como también configuraciones especialmente adaptadas de servidores y sistemas operativos. Adicionalmente, el acceso a nuestro sitio web se encuentra equipado con la tecnología HTTPS (conexión segura mediante cifrado de datos) para garantizar que cuando nuestro clientes se conectan con nuestro sitio, sea efectivamente con nuestro sitio y que la información provista no pueda ser alterada en el camino. A su vez, asegura la navegación, las transacciones y el acceso en general al sistema.
  • ¿Dónde almacena Afluenta toda la documentación de la operatoria?
    Toda la información crítica como números de documentos, domicilios, números de cuentas bancarias es almacenada en ambientes propios de alta seguridad, tan o más seguros que las compañías bancarias y/o gerenciadoras de tarjetas de crédito.
  • ¿Cómo Afluenta asegura la validación de la identidad de los clientes?
    Afluenta asegura que quienes operan en la plataforma son personas reales y quienes dicen ser. El primer paso de estas validaciones comienza por un completo y detallado llenado de una solicitud. Este proceso de verificación involucra una validación de la información brindada por los clientes contra bases de datos comerciales tal como utiliza el sistema financiero argentino (del tipo Veraz) para comprobar la misma. Finalmente se realizan diferentes chequeos adicionales en bases de datos públicas y seguras que terminan completando el proceso mencionado.
  • ¿Qué acciones toman en caso de detectar robo de identidades?
    Disponemos de medidas preventivas, de persuasión y de monitoreo de robo de identidad en nuestros sistemas. Si la sofisticada tecnología de la que disponemos detecta un robo de identidad, Afluenta se comunica con las autoridades de aplicación de la República Argentina para denunciar el hecho. En el hipotético caso que algún cliente resultase perjudicado, Afluenta reembolsará todas las sumas implicadas en el hecho.
  • ¿Cuál es la política de privacidad de datos de Afluenta?
    Afluenta mantiene una estricta política de privacidad. Para conocerla, te invitamos a visitar el siguiente enlace: Politica de Privacidad
  • ¿Cómo contactar a Afluenta?
    Si deseás contactarte con Afluenta, podés hacerlo a:
    Afluenta S.A.
    Av. Dorrego 1789, 5to piso, oficina 503
    (1414) CABA
    Tel/Fax: 0810-345-6655
    Email: contacto@afluenta.com

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  • ¿Quién lidera la operación de Afluenta?
    Alejandro Cosentino, Fundador & CEO, lidera Afluenta combinando una amplia experiencia en servicios financieros y negocios de Internet y tecnología. Fue responsable de marketing en American Express para Latinoamérica y participó en la transformación del Banco Río. Tiene una destacada capacidad emprendedora, lo que lo llevó a crear Gratis1 de Starmedia, VOY Music y ahora Afluenta donde busca innovar con productos y servicios disruptivos. Fue Director Delegado de compañías de Internet del The Exxel Group también se desempeño como consultor especializado en marketing. Es Licenciado en Administración de Empresas y Contador Público de la Universidad Católica Argentina donde también ejerció la docencia.
  • ¿Puedo solicitar un crédito o invertir mi dinero desde cualquier lugar del país?
    Si. Afluenta te permite solicitar un crédito o invertir tu dinero desde cualquier lugar del país, el día y horario que desees hacerlo desde cualquier tipo de dispositivo (computadora, tableta y celular) conectado a una conexión de internet.
  • ¿Existe alguna otra obligación de parte de los solicitantes?
    Sí. Los solicitantes de créditos deben subscribirse a un seguro de vida colectivo para que, en caso de fallecimiento o incapacidad permanente, el saldo del crédito sin cancelar pueda ser reintegrado a los inversores.
  • ¿Puedo solicitar un crédito o invertir mi dinero a cualquier hora del día, cualquier día de la semana?
    Si. Nuestro servicio se encuentra disponible online las 24 horas del día, los 365 días del año, para todo el país. De hecho, 63% de los préstamos se solicitan fuera del horario bancario.
  • ¿Puedo solicitar un crédito o invertir mi dinero desde cualquier dispositivo móvil?
    Si. Hemos convertido el sitio en una plataforma 100% móvil, para que puedas operar desde tu computadora de escritorio, tu tableta o celular de forma simple y ágil.
  • ¿Es conveniente utilizar algún navegador en particular para navegar el sitio?
    Hemos adaptado el sitio a la tecnología de los nuevos navegadores, como Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer para que nuestros clientes operen a través de Afluenta de una manera rápida y sencilla. También, al ser una plataforma "mobile-friendly", se puede navegar desde cualquier dispositivo móvil. Google nos ha calificado con un 98 sobre 100% en "experiencia de usuario".
  • Cuál es el Manifesto de Afluenta?
    Nosotros creemos en la gente y sus valores.
    En que la colaboración crea un mundo más simple y transparente.
    En humanizar las finanzas para darle un valor justo al dinero.
    En que este fluya, para beneficio de todos.
    En el poder de internet y su futuro.
    En dar crédito a otro, a cambio de una retribución justa.